Over A Trazos
Elke bestelling, streek voor streek.
Voor ateliers die op bestelling werken en alleen data willen beloven die ze kunnen waarmaken.
Waar het vandaan komt
A Trazos is ontstaan door te kijken hoe een echt borduuratelier werkt. Bestellingen kwamen binnen via WhatsApp en Instagram: de maten in de ene screenshot, het ontwerp in een andere, en de leverdatum in het geheugen van wie hem had beloofd.
Het was geen wanorde: het was een vak dat sneller was gegroeid dan zijn gereedschap. Een schrift houdt een handvol bestellingen bij. Komen er veel tegelijk binnen, dan is één vergissing genoeg om een datum te laten ontglippen.
Dus maakten we het gereedschap dat dat atelier miste, en elk atelier dat net zo werkt.
Een datum die je belooft is een belofte, geen gok.
Waarom ‘A Trazos’
In het Spaans betekent ‘a trazos’ streek voor streek. Borduurwerk maak je niet in één keer: het ontstaat streek voor streek, steek voor steek. Een stuk keramiek, een meubel of een taart op bestelling net zo: laag voor laag, met geduld, in de handen van iemand die het vak kent.
Zo willen we dat het runnen van je atelier voelt: elke bestelling op haar plek, de een na de ander, zonder dat er onderweg een verloren gaat.
Waar we voor zijn
We willen dat wie met de handen werkt zonder angst een datum kan noemen, eerlijk kan rekenen en de dag aan het vak besteedt in plaats van aan papierwerk.
Hoe het werkt
Heel A Trazos rust op twee eenvoudige ideeën.
Een atelier is geen afsprakenagenda
Een atelier deelt geen halfuurtjes uit: het verdeelt uren vakwerk over weken. Daarom telt A Trazos de vrije uren van elke vaardigheid, week na week — borduururen helpen niet bij het in elkaar zetten — en houdt het de tijd van een mens apart van die van een machine: een 3D-printer kan de hele nacht doorwerken zonder dat iemand erbij hoeft te zijn.
De belofte die telt, is de datum die je kunt waarmaken
Je klant vertelt je wanneer de grote dag is — de bruiloft verschuift niet — en, als hij dat wil, wanneer hij het graag zou hebben. Jij antwoordt met een toegezegde datum, berekend op je echte capaciteit. Alleen die is een belofte, en vanaf daar rekent A Trazos terug, met de verzending en een veiligheidsmarge, tot de dag waarop het stuk klaar moet zijn.
Voor je klant
Je klant hoeft zich nergens te registreren. Je stuurt een link, en daar bevestigt hij dat de bestelling van hem is, keurt hij het ontwerp goed en ziet hij hoe het vordert. Minder ‘hoe staat het met de mijne?’ per bericht, meer tijd voor het atelier.
Een etalage om te delen
Wil je gevonden worden? Je etalage brengt je producten, je prijzen — of ‘op aanvraag’ — en je afgewerkte werk samen op één openbare pagina. Wie hem bezoekt, stuurt je een bericht via WhatsApp of Instagram, met de tekst al klaar.
Je gegevens zijn van jou
- De gegevens van je atelier zijn van je atelier. Geen ander atelier kan ze zien.
- De gegevens van je klanten dienen om hun bestellingen af te handelen, en voor niets anders.
- Als iemand ons vraagt zijn gegevens te wissen, wissen we ze.
Waar we in geloven
Vakmanschap
Het gereedschap past zich aan het atelier aan, niet andersom.
Eerlijkheid
Als iets niet in je week past, zie je dat voordat je het belooft.
Duidelijkheid
Elke bestelling laat zien hoe ze ervoor staat, zonder dat je hoeft te vragen.
Eenvoud
Ateliertaal, weinig schermen en niets overbodigs.
Gemaakt met ateliers
A Trazos groeit mee met de ateliers die het gebruiken. We lezen elk idee en elke fout die je ons meldt, en dat bepaalt wat we hierna doen.
Laten we praten
- Om ons van alles te vertellen
- hola@atrazos.app
- Als er iets niet werkt
- soporte@atrazos.app
A Trazos
Streek voor streek gemaakt, voor wie met vakmanschap werkt.