Sobre A Trazos
Cada encomenda, traço a traço.
Para oficinas que trabalham por encomenda e só querem prometer as datas que conseguem cumprir.
De onde vem
O A Trazos nasceu a ver trabalhar uma verdadeira oficina de bordado. As encomendas chegavam pelo WhatsApp e pelo Instagram: as medidas numa captura de ecrã, o desenho noutra, e a data de entrega na memória de quem a tinha prometido.
Não era desarrumação: era um ofício que tinha crescido mais depressa do que as suas ferramentas. Um caderno aguenta umas quantas encomendas. Quando chegam muitas ao mesmo tempo, basta um descuido para que uma data escape.
Por isso fizemos a ferramenta que faltava àquela oficina, e a todas as que trabalham como ela.
Uma data que prometes é uma promessa, não um palpite.
Porquê «A Trazos»
Em espanhol, «a trazos» quer dizer traço a traço. Um bordado não se faz de uma vez: faz-se aos traços, ponto a ponto. Uma peça de cerâmica, um móvel ou um bolo por encomenda, o mesmo: camada a camada, com paciência, nas mãos de quem sabe.
É assim que queremos que seja gerir a tua oficina: cada encomenda no seu lugar, uma atrás da outra, sem que nenhuma se perca pelo caminho.
Para que servimos
Queremos que quem faz as coisas com as mãos possa dizer uma data sem medo, cobrar o justo e passar o dia no ofício em vez da papelada.
Como funciona
Todo o A Trazos assenta em duas ideias simples.
Uma oficina não é uma agenda de marcações
Uma oficina não distribui vagas de meia hora: distribui horas de ofício ao longo de semanas. Por isso o A Trazos conta as horas livres de cada competência, semana a semana — as horas de bordar não servem para montar — e separa o tempo de uma pessoa do de uma máquina: uma impressora 3D pode trabalhar a noite inteira sem ocupar ninguém.
A promessa que importa é a data que consegues cumprir
O teu cliente diz-te quando é o seu dia — o casamento não muda de data — e, se quiser, quando gostaria de o ter. Tu respondes com uma data de compromisso, calculada com a tua capacidade real. Só essa é uma promessa, e a partir dela o A Trazos conta para trás, com o envio e uma margem de segurança, até ao dia em que a peça tem de estar pronta.
Para o teu cliente
O teu cliente não precisa de se registar em lado nenhum. Envias-lhe uma ligação e, a partir dela, confirma que a encomenda é sua, aprova o desenho e vê como avança. Menos «então, como vai a minha?» por mensagem, e mais tempo para a oficina.
Uma montra para partilhar
Se queres que te encontrem, a tua montra reúne numa página pública os teus produtos, os teus preços — ou «sob consulta» — e os teus trabalhos terminados. Quem a visita escreve-te pelo WhatsApp ou pelo Instagram com a mensagem já preparada.
Os teus dados são teus
- Os dados da tua oficina são da tua oficina. Nenhuma outra oficina os pode ver.
- Os dados dos teus clientes servem para tratar das suas encomendas, e para mais nada.
- Se alguém nos pedir que apaguemos os seus dados, apagamo-los.
No que acreditamos
Ofício
A ferramenta adapta-se à oficina, e não o contrário.
Honestidade
Se alguma coisa não cabe na tua semana, vês isso antes de a prometer.
Clareza
Cada encomenda diz em que ponto está, sem ser preciso perguntar.
Simplicidade
Palavras de oficina, poucos ecrãs e nada a mais.
Feito com oficinas
O A Trazos cresce com as oficinas que o usam. Lemos cada ideia e cada erro que nos contas, e é isso que decide o que fazemos a seguir.
Vamos falar
- Para nos dizeres o que quiseres
- hola@atrazos.app
- Se alguma coisa não funcionar
- soporte@atrazos.app
A Trazos
Feito aos traços, para quem faz as coisas com ofício.